Veelgestelde vragen

Shepherds Oud Care helpt families handelen wanneer ouderenzorg plots urgent wordt. U start een korte triage, krijgt een aanbevolen pad, volgt vervolgstappen met een checklist en bekijkt Haaglanden-aanbieders. Gratis voor families. Wij dienen niets in bij CIZ, DigiD of uw gemeente.

Ja. Families betalen ons niets. Sommige aanbieders betalen een succesfee als een plaatsing via onze directory tot stand komt — dat verandert niet welke opties wij tonen.

Actief in Haaglanden — crisis-triage en directory voor families.

Die platforms zijn vooral overzichten. Wij starten met triage en een checklist van vervolgstappen, en helpen u daarna lokale aanbieders te benaderen vanuit uw dossier — met duidelijke fee-vermelding.

Het Centrum Indicatiestelling Zorg. Voor zware, langdurige zorg (Wlz) beoordeelt CIZ of u recht heeft op een indicatie.

De Wet langdurige zorg — voor mensen die permanent intensieve zorg nodig hebben, bijvoorbeeld in een verpleeghuis of via 24-uurs zorg thuis.

De Wet maatschappelijke ondersteuning — gemeentelijke ondersteuning om zo lang mogelijk thuis te blijven (hulp in huis, dagbesteding, woningaanpassingen).

Persoonsgebonden budget: u ontvangt budget om zelf zorg in te kopen, in plaats van zorg in natura via een aanbieder.

Het deel dat u (of uw gezin) zelf bijdraagt aan Wlz- of Wmo-zorg. De hoogte hangt af van inkomen, vermogen en situatie. Wij helpen de brief te duiden; formele berekening ligt bij CAK / gemeente.

Ja. Gebruik de zorgkosten-indicatie om uw budgetband te vergelijken met typische maandprijzen die aanbieders op Shepherds Oud Care vermelden. Alleen ter oriëntatie — geen officiële CAK-, Wmo- of verzekeringsberekening. Bel of mail ons als u hulp nodig heeft bij het duiden van bedragen.

Het zorgkantoor contracteert Wlz-aanbieders in een regio en helpt bij het vinden van passende zorg binnen uw indicatie.

U kunt direct online triage starten — geen login nodig. Als u belt of mailt, reageren wij op werkdagen. Wij dienen niets in bij CIZ, DigiD of uw gemeente.

Nee, er is geen toegewezen Care Guide. Shepherds Oud Care is softwaregestuurde triage plus checklist en directory. Dominique en het team zijn bereikbaar per telefoon of e-mail wanneer u een mens nodig heeft.