Gebruiksvoorwaarden

Shepherds Oud Care helpt mensen bij zorgkeuzes wanneer thuis wonen niet meer mogelijk is — via menselijke begeleiding, zorgplanning en matching met aanbieders in heel Nederland. Wij zijn een navigatie- en coördinatiedienst — geen medische zorgverlener, spoeddienst of exploitant van een zorginstelling.

Tijdens de pre-lancering kan de publieke site beperkt zijn tot wachtlijstregistratie. Volledige begeleide intake en aanbiederstools openen wanneer we de lancering in uw regio aankondigen.

U moet juiste en volledige informatie verstrekken bij registratie of een zorgaanvraag. Families mogen alleen informatie delen waarvoor zij gemachtigd zijn over de persoon die zorg nodig heeft. Aanbieders moeten zich waarheidsgetrouw registreren en profielinformatie actueel houden zodra onboarding beschikbaar is.

Gebruik dit platform niet voor medische noodgevallen. Bel 112 of het lokale alarmnummer. Care Guides bieden navigatie en coördinatie; zij vervangen geen medische professionals, juridisch adviseurs of spoeddiensten.

Bepaalde functies zijn alleen beschikbaar voor geautoriseerde Care Guides, beheerders en geverifieerde aanbieders. U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van inloglinks en accounttoegang. We kunnen toegang opschorten wanneer we redelijkerwijs vermoeden dat de voorwaarden zijn geschonden of het platform wordt misbruikt.

Aanmelden op een wachtlijst garandeert geen plaatsing, beschikbaarheid van aanbieders of lanceringstijd in een specifieke regio. Een intake indienen creëert geen zorgovereenkomst met een instelling. Plaatsing of zorgafspraken worden rechtstreeks tussen de familie en de gekozen aanbieder gemaakt, onder de voorwaarden van die aanbieder.

Aanbieders die zich registreren of diensten vermelden, stemmen ermee in professioneel te reageren op gematchte verzoeken, beschikbaarheidsinformatie accuraat te houden, en te voldoen aan toepasselijke zorg- en privacyverplichtingen bij het verwerken van gezinsgegevens via het platform.

U stemt ermee in om niet:

• Valse, misleidende of schadelijke informatie in te dienen
• Te proberen toegang te krijgen tot accounts, beheertools of gegevens waarvoor u niet gemachtigd bent
• Het platform of gebruikers te scrapen, te testen of te verstoren
• De dienst te gebruiken voor onrechtmatige discriminatie of intimidatie

De naam Shepherds Oud Care, branding, website-inhoud en platformsoftware zijn eigendom van ons of onze licentiegevers. U mag deze niet kopiëren of hergebruiken zonder toestemming, behalve voor normaal gebruik van de dienst.

Voor zover toegestaan onder Nederlands recht zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of beslissingen van families of aanbieders buiten onze coördinerende rol. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die niet mag worden uitgesloten onder dwingend recht.

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd dwingende consumentenbescherming.

Vragen over deze voorwaarden kunt u sturen naar dominique@shepherdsoud.com.